Seu cliente pergunta. Seu WhatsApp responde na hora.
A Somaretec responde as mensagens do seu negócio com o seu cardápio, seus preços e seu horário. Quando a pergunta foge do que você cadastrou, ela passa a conversa para você.
- API oficial do WhatsApp
- Responde 24 horas
- Nunca inventa preço
Em testes com o nosso primeiro cliente. Entre na lista de espera e seja avisado quando abrirmos novas vagas.
Conversa de exemplo com os dados de uma gelateria. A última resposta mostra a passagem para o atendente.
Um atendente que conhece o seu negócio e não cansa
Feito para gelaterias, lanchonetes, salões, barbearias e lojas que recebem as mesmas perguntas o dia todo.
Responde na hora
De madrugada, no domingo ou no pico do movimento. Ninguém fica esperando para saber preço ou horário.
Usa só os seus dados
Cardápio ou catálogo, preços, horário, endereço, taxa de entrega, formas de pagamento e perguntas frequentes.
Passa para você
Encomenda, reclamação ou pergunta sem resposta cadastrada vão direto para a sua equipe, sem chute.
Acabou? Um clique
Marque o que esgotou no dia e o atendente para de oferecer na mesma hora.
Painel de conversas
Veja tudo o que foi respondido, assuma uma conversa quando quiser e devolva para o robô depois.
Seu jeito de falar
Escolha o tom de voz da sua marca: mais formal, mais próximo ou mais animado.
Do cadastro ao primeiro cliente atendido
Você mesmo configura pelo painel, no computador ou no celular. Se preferir, a gente faz junto com você.
Cadastre o seu negócio
Horário, endereço, formas de pagamento, entrega e o seu cardápio ou catálogo. Dá para colar a lista que você já tem.
Conecte o WhatsApp
Ligamos o número da sua empresa pela API oficial do WhatsApp, da Meta.
Acompanhe e ajuste
O atendente começa a responder. Você vê as conversas, responde as que ele passou e atualiza os dados quando mudar algo.
Ele não inventa. Se não sabe, chama você.
As regras de segurança ficam fixas no sistema e valem para todo cliente da Somaretec. O seu cliente nunca recebe um preço errado ou um sabor que você não tem.
- Preço e produto
- Só o que está no seu cadastro, com o valor que você colocou.
- Esgotado
- Some da resposta assim que você marca.
- Fora do cadastro
- Diz que vai passar para a equipe e avisa você.
- Dados do cliente
- Tratados conforme a LGPD, com exclusão a pedido.
Planos previstos
Um preço por mês, sem fidelidade. Os valores saem no lançamento; quem está na lista de espera fica sabendo primeiro.
Essencial
- 1 número de WhatsApp
- Atendente com IA 24 horas
- Cardápio ou catálogo, horário e dúvidas frequentes
- Painel de conversas
Profissional
- Tudo do Essencial
- Mais conversas por mês
- Mais de um atendente no painel
- Configuração feita junto com você
Sob medida
- Mais de uma unidade ou número
- Volume alto de mensagens
- Suporte prioritário
Valores e limites de cada plano em definição. O que está em cada plano pode mudar até o lançamento.
Perguntas que a gente mais ouve
Já posso contratar?
Ainda não. Estamos em testes com uma gelateria e abrimos para novos clientes em breve. Chame no WhatsApp para entrar na lista de espera.
E se o cliente perguntar algo que não está cadastrado?
O atendente não chuta. Ele avisa o cliente que vai passar para a equipe e a conversa aparece para você no painel.
Eu consigo responder por cima do robô?
Sim. Você assume a conversa pelo painel e o robô fica quieto. No dia seguinte ele volta a atender sozinho.
Preciso saber mexer com tecnologia?
Não. Se você sabe mandar mensagem no WhatsApp e preencher um formulário, consegue configurar. E se quiser, a gente faz junto.
É o WhatsApp oficial?
Sim. Usamos a API oficial do WhatsApp, da Meta. Nada de aplicativo pirata que pode bloquear o seu número.
Serve para outros tipos de negócio?
Serve para quem vende comida, produtos ou serviços: gelateria, lanchonete, loja, salão de beleza, barbearia e parecidos.
Quer ser um dos primeiros?
Chame no WhatsApp para entrar na lista de espera. A gente avisa quando abrir vagas.